Повернення товару здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
Шановні покупці! Ми хочемо зробити online-шопінг для Вас максимально простим та приємним! Ми гарантуємо вам обмін або повернення товару при наявності браку товару.
Іноді товар може не підійти або не сподобатися, тому ви завжди можете повернути його протягом 14 календарних днів після доставки (отримання у кур’єра або у відділенні «Нова Пошта»). Щоб повернути товар, потрібно зробити 3 простих кроки:
Надіслати на електронну пошту blavatfashion@gmail.com такі документи, без яких терміни повернення можуть збільшитись. У темі листа вкажіть номер замовлення, який Ви повертаєте: повністю заповнене українською мовою.
Акуратно запакуйте товар в оригінальну упаковку в повній комплектації (товари, що постачаються в комплекті, необхідно повертати також у комплекті). Зверніться до найближчого відділення «Нова Пошта» та надішліть товар разом із заповненими документами на повернення нам, згідно з інструкцією, яка Вам була надана на електронну пошту.
Усі дані для оформлення повернення у відділенні «Нова Пошта» будуть вказані у відповіді на лист із заявою на повернення.
При неповній комплектації повернення: відсутності упаковки, в якій вам товар був доставлений, ярликів, етикеток та ін. Якщо товари вживалися.
Жаль, але ми не зможемо оформити повернення на: парфумерно-косметичні вироби; гребінці; рукавички; ювелірні вироби із дорогоцінних металів; натільна та постільна білизна; панчішно-шкарпеткові вироби; товари в аерозольній упаковці. Поверненню не підлягають товари, перелік яких визначено Постановою Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994р.